cs

Obchodní podmínky


1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi prodávající a kupujícím při prodeji autorských šperků, zakázkové výroby a workshopů.

Prodávající:

MgA.Alena Štukavcová Doležalová
JIžní 251, Jablonec nad Nisou 8

IČO: 19151454


Kupujícím je fyzická nebo právnická osoba, která objednává zboží či služby.


2. Předmět prodeje
Předmětem prodeje jsou:

  • autorské šperky (originály),

  • zakázková výroba šperků,

  • workshopy a kurzy.

Každý kus je originál, drobné odchylky nejsou vadou, ale součástí ruční práce.


3. Objednávka a uzavření smlouvy
Objednávka vzniká:

  • e-mailem,

  • osobní dohodou,

  • prostřednictvím externích platforem (např. Artmajeur, Fler, MOLO7).

Smlouva je uzavřena potvrzením objednávky prodávajícím.


4. Cena a platební podmínky
Cena je stanovena individuálně nebo dle dohody.

Možnosti platby:

  • platba předem na základě faktury,

  • osobně: hotově nebo bezhotovostně (QR / převod).

U zakázkové výroby je vyžadována záloha ve výši 50 %, která je nevratná.


5. Dodací podmínky

  • Zboží je zasíláno v rámci ČR a EU.

  • Mimo EU je prodej realizován prostřednictvím platformy Artmajeur.

  • Dodací lhůta je individuální a závisí na charakteru zakázky a dohodě.


6. Autorská práva
Veškerá autorská práva k dílům zůstávají prodávající. Zakoupením šperku nevzniká právo na jeho další reprodukci.


7. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky jsou platné ode dne zveřejnění.
Prodávající si vyhrazuje právo na jejich změnu.


STORNO A REKLAMAČNÍ PODMÍNKY


1. Zakázková výroba
U zakázkové výroby:

  • je požadována záloha 50 % z ceny,

  • záloha je nevratná, a to i v případě zrušení zakázky ze strany kupujícího.

Zakázkově vyrobené šperky nelze vrátit, pokud nejsou vadné.


2. Autorské šperky (hotové kusy)
U hotových šperků zakoupených online má kupující právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů v zákonné lhůtě od převzetí zboží, pokud nebylo poškozeno a je vráceno v původním stavu.

Odstoupení od smlouvy

Kupující může od smlouvy odstoupit ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.
Odstoupení je možné provést zasláním jednoznačného prohlášení o odstoupení od smlouvy na e-mail prodávajícího nebo písemně na adresu uvedenou v těchto obchodních podmínkách.

Prodávající potvrdí přijetí odstoupení bez zbytečného odkladu.

Kupující je povinen vrátit zboží do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.
Prodávající vrátí přijaté peněžní prostředky do 14 dnů od odstoupení, nejdříve však po obdržení vráceného zboží.

Peněžní prostředky budou vráceny stejným způsobem, jakým byly přijaty, pokud se strany nedohodnou jinak.

Náklady na vrácení zboží nese kupující.


3. Workshopy a kurzy
Storno účasti:

  • více než 14 dní před konáním – vrácení plné částky nebo posun termínu v rámci zakoupeného typu kurzu

  • 14 - 7 dní před konáním - storno poplatek 50% nebo posun termínu v rámci zakoupeného typu kurzu

  • méně než 7 dní před konáním - částka se nevrací, možný posun termínu v rámci typu zakoupeného kurzu


4. Reklamace
Reklamace se vztahuje pouze na výrobní vady.
Nevztahuje se na:

  • běžné opotřebení,

  • mechanické poškození,

  • změny způsobené nesprávným užíváním.

Reklamace se uplatňuje e-mailem s popisem závady a fotografií.


5. Dárkové kupony
Dárkové kupony jsou přenosné na jiného majitele, ale nelze za ně požadovat vrácení peněz


6. Závěrečná ustanovení
Tyto storno a reklamační podmínky jsou platné ode dne zveřejnění.


Zde si přečtěte pravidla zakázkové výroby

V Jablonci nad Nisou 8 dne 7. 1. 2026