cs

Obchodní podmínky


1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi prodávající a kupujícím při prodeji autorských šperků, zakázkové výroby a workshopů.

Prodávající:

MgA.Alena Štukavcová Doležalová
JIžní 251, Jablonec nad Nisou 8

IČO: 19151454


Kupujícím je fyzická nebo právnická osoba, která objednává zboží či služby.


2. Předmět prodeje
Předmětem prodeje jsou:

  • autorské šperky (originály),

  • zakázková výroba šperků,

  • workshopy a kurzy.

Každý kus je originál, drobné odchylky nejsou vadou, ale součástí ruční práce.


3. Objednávka a uzavření smlouvy
Objednávka vzniká:

  • e-mailem,

  • osobní dohodou,

  • prostřednictvím externích platforem (např. Artmajeur, Fler, MOLO7).

Smlouva je uzavřena potvrzením objednávky prodávajícím.


4. Cena a platební podmínky
Cena je stanovena individuálně nebo dle dohody.

Možnosti platby:

  • platba předem na základě faktury,

  • osobně: hotově nebo bezhotovostně (QR / převod).

U zakázkové výroby je vyžadována záloha ve výši 50 %, která je nevratná.


5. Dodací podmínky

  • Zboží je zasíláno v rámci ČR a EU.

  • Mimo EU je prodej realizován prostřednictvím platformy Artmajeur.

  • Dodací lhůta je individuální a závisí na charakteru zakázky a dohodě.


6. Autorská práva
Veškerá autorská práva k dílům zůstávají prodávající. Zakoupením šperku nevzniká právo na jeho další reprodukci.


7. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky jsou platné ode dne zveřejnění.
Prodávající si vyhrazuje právo na jejich změnu.


STORNO A REKLAMAČNÍ PODMÍNKY


1. Zakázková výroba
U zakázkové výroby:

  • je požadována záloha 50 % z ceny,

  • záloha je nevratná, a to i v případě zrušení zakázky ze strany kupujícího.

Zakázkově vyrobené šperky nelze vrátit, pokud nejsou vadné.


2. Autorské šperky (hotové kusy)
U hotových šperků zakoupených online má kupující právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů v zákonné lhůtě od převzetí zboží, pokud nebylo poškozeno a je vráceno v původním stavu.

Náklady na vrácení zboží nese kupující.


3. Workshopy a kurzy
Storno účasti:

  • více než 14 dní před konáním – vrácení plné částky nebo posun termínu v rámci zakoupeného typu kurzu

  • 7 dní před konáním - storno poplatek 50% nebo posun termínu v rámci zakoupeného typu kurzu

  • méně než 7 dní před konáním - částka se nevrací, možný posun termínu v rámci typu zakoupeného kurzu


4. Reklamace
Reklamace se vztahuje pouze na výrobní vady.
Nevztahuje se na:

  • běžné opotřebení,

  • mechanické poškození,

  • změny způsobené nesprávným užíváním.

Reklamace se uplatňuje e-mailem s popisem závady a fotografií.


5. Dárkové kupony
Dárkové kupony jsou přenosné na jiného majitele, ale nelze za ně požadovat vrácení peněz


6. Závěrečná ustanovení
Tyto storno a reklamační podmínky jsou platné ode dne zveřejnění.


Zde si přečtěte pravidla zakázkové výroby

V Jablonci nad Nisou 8 dne 7. 1. 2026